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2026/02/26【4/13更新】「ネスカフェ アプリ」（Android版Ver.3.21.6／3.21.8）における不具合の解消について
このたびは、Android版アプリ Ver.3.21.6 および Ver.3.21.8 をご利用のお客様に、
ご迷惑とご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
一部の不具合は、修正版の適用により解消いたしました。 誠に恐れ入りますが、該当バージョンをご利用のお客様は、 Google Play ストアより最新版（Ver.3.21.15）へ更新のうえ、お試しくださいますようお願いいたします。
なお、「ネスカフェ ドルチェ グスト ジェニオアイ」とマシンのペアリングに関する不具合は、現在も確認と調査を続けております。
ご不便をおかけしておりますこと、また対応に時間を要しておりますことにつきまして、重ねてお詫び申し上げます。
一部の不具合は、修正版の適用により解消いたしました。 誠に恐れ入りますが、該当バージョンをご利用のお客様は、 Google Play ストアより最新版（Ver.3.21.15）へ更新のうえ、お試しくださいますようお願いいたします。
なお、「ネスカフェ ドルチェ グスト ジェニオアイ」とマシンのペアリングに関する不具合は、現在も確認と調査を続けております。
ご不便をおかけしておりますこと、また対応に時間を要しておりますことにつきまして、重ねてお詫び申し上げます。
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2026年2月26日
いつも「ネスカフェ アプリ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、Android版 Ver.3.21.6と3.21.8において、不具合を確認しております。
原因の特定および修正対応を最優先で進めており、準備が整い次第、アプリストアにて順次アップデートを公開いたします。
最新の対応状況につきましては、ネスレお客様サポート＋ならびにアプリ内のお知らせにて随時ご案内いたしますので、ご確認のご協力を賜りますようお願い申し上げます。
お客様には多大なるご不便・ご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
改善まで今しばらくお待ちいただけますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
いつも「ネスカフェ アプリ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、Android版 Ver.3.21.6と3.21.8において、不具合を確認しております。
原因の特定および修正対応を最優先で進めており、準備が整い次第、アプリストアにて順次アップデートを公開いたします。
最新の対応状況につきましては、ネスレお客様サポート＋ならびにアプリ内のお知らせにて随時ご案内いたしますので、ご確認のご協力を賜りますようお願い申し上げます。
お客様には多大なるご不便・ご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
改善まで今しばらくお待ちいただけますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
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