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ID: 3003201

「ネスカフェアプリ」の画面が真っ白になる。解決方法を知りたい。

一部の画面に遷移する際、画面が白くなったり、表示までしばらく時間がかかる場合があります。
しばらく待っても画面が表示されない（真っ白になる、正しく目的の画面に遷移しない）場合は、次の方法で解決することがあります。

（1）「ネスカフェアプリ」を閉じる。
（2）複数のインターネットページやアプリを開いている場合は、全て閉じる。（推奨）
（3）「ネスカフェアプリ」のキャッシュを削除する。
※操作方法はPCメーカー、プロバイダー、携帯電話会社等でご確認ください。
（4）端末の再起動
（5）「ネスカフェアプリ」を開く。

上記で改善が見られない場合は、「ネスカフェアプリ」のアンインストール／インストール（入れなおし）をお試しください。

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