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ID: 3000181
「ネスカフェ アプリ」で「ネスカフェ エコ＆システムパック」のQRコード（シリアルナンバー）が読み取りエラーとなる。解決方法を知りたい。
「ネスカフェ アプリ」のポイントエラー画面が表示されても、読み取り済みの場合があります。
アプリ画面下のアイコン「ポイント」の「ポイント取得・利用履歴」からポイント取得履歴をご確認ください。
再度、読み取りや直接入力を試みてもポイント獲得ができない場合は、メールフォームにてご連絡ください。
※画面右下の「シリアルコード入力」を押し、QRコードの下に印字されている16桁のシリアルコードを入力してください。
お問い合わせのメールフォームはこちらより「ネスカフェ アプリについて」をご選択のうえ、下記の4点をご連絡ください。
アプリ画面下のアイコン「ポイント」の「ポイント取得・利用履歴」からポイント取得履歴をご確認ください。
再度、読み取りや直接入力を試みてもポイント獲得ができない場合は、メールフォームにてご連絡ください。
※画面右下の「シリアルコード入力」を押し、QRコードの下に印字されている16桁のシリアルコードを入力してください。
お問い合わせのメールフォームはこちらより「ネスカフェ アプリについて」をご選択のうえ、下記の4点をご連絡ください。
（1）商品名
（2）内容量（ｇ／杯数）
（3）16桁のシリアルコード
（4）ロット番号（パッケージ底面に記載）
（2）内容量（ｇ／杯数）
（3）16桁のシリアルコード
（4）ロット番号（パッケージ底面に記載）
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