つぎの内容をご確認ください。

・撹拌器が取れやすい場合
商品は全数出荷時に検査を行っておりますが、異常と感じられる場合は、こちらのお問合せフォームより「ドルチェ グスト ネオ マシンについて」を選択してお問合せください。

・撹拌器や撹拌器固定部に汚れがある場合 
汚れにより回転部分にアンバランスが生じ、分解・組み立てが困難になる場合があります。撹拌器からスプリングを取り外し、中性洗剤で洗い、温水ですすぎ乾かしてください。
※食洗機は使用しないでください。