つぎの内容をご確認ください。

・撹拌器が正しく取り付けられているか
 撹拌器が外れている場合、正しく取り付けてからご使用ください。

・撹拌器や固定部に汚れがないか
 汚れが固着していると、動作不良の原因となります。撹拌器からスプリングを取り外し、中性洗剤で洗い、温水ですすぎ乾かしてください。
※食洗機は使用しないでください。



・2杯目以降や熱湯洗浄モードの直後に撹拌されない場合
 金属カップや本体が温まっていることにより、マシンが温度を検知して撹拌を終了している可能性があります。金属カップを一度冷却し、再度ご使用ください。

上記に該当しない場合はこちらのお問合せフォームより「ドルチェ グスト ネオ マシンについて」を選択のうえ、お問合せください。