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ID: 3001655
定期お届け便でショッピングポイントが付与されないが、なぜか？
「ネスレショッピングポイント」は、お客様にお届けが完了してからの付与となります。「ネスレショッピングポイント」の付与状況は、マイページの「ポイント」アイコンから「ポイント履歴を確認する」にて確認できます。
※「ネスレショッピングポイント」は、インターネットからのご購入に対してのみ付与しております。お電話でのご注文の場合は付与対象外となります。
▼「ポイント履歴を確認する」
【ポイント履歴】画面で、ポイント発行種別が「注文時」で、ポイント状態が「獲得」となっているポイント数が獲得確定ポイントですので、「1ポイント＝1円」としてお支払いの一部に使用できます。
万が一「ネスレショッピングポイント」が正しく付与されていない場合はお調べいたしますので、メールフォームにてお問い合わせください。
・個人でご注文の方は、「ネスレ通販について」をご選択の上お問い合わせください。
・ネスカフェ アンバサダーの方は、「ネスカフェ アンバサダーについて」をご選択の上お問い合わせください。
お問い合わせの際、下記の情報をご連絡くださいますよう、お願いいたします。
（1）お客様の情報（お名前、お電話番号、ご注文番号など）
（2）ご指定のお届け日
（3）商品に関する情報
※「ネスレショッピングポイント」は、インターネットからのご購入に対してのみ付与しております。お電話でのご注文の場合は付与対象外となります。
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万が一「ネスレショッピングポイント」が正しく付与されていない場合はお調べいたしますので、メールフォームにてお問い合わせください。
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