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ID: 3000022

ネスレ通販の返金の方法を知りたい。

ネスレ通販での返金方法は、お支払い方法によって異なります。

■ クレジットカード払い
・カード会社を通じてご返金いたします。
・カード度会社の締め日や処理状況により、一旦全額が引き落とされた後に返金(相殺)となる場合があります。あらかじめご了承ください。
・ご返金が完了した際にはネスレ通販からメールをお送りします。
・明細に反映されるタイミングはカード会社により異なりますので、詳細はご利用のカード会社へご確認ください。

■ 代金引換・コンビニ払い
・ウェルネット株式会社の送金サービスを利用して返金いたします。
・返品のご連絡をいただいた際に、具体的な手続き方法をご案内いたします。

■ ネスレショッピングポイントでのお支払い分
・「ネスレショッピングポイント」での返還となります。

【返金までの期間】
・返品商品の到着・確認後に返品・返金の手続きを行います。
・返品商品が倉庫に到着しない場合、返金はできません。
・返金完了までに1〜2か月程度お時間をいただきますので、あらかじめご了承ください。

※商品合計金額が4,000円(税込)以上になり「送料無料」となったご注文におきまして一部返品により4,000円(税込)未満となった場合、発送時の送料をお客様にご負担いただくことになりますので、返金額より差し引かせていただきます。あらかじめご了承ください。

※ご注文時に獲得された「ネスレショッピングポイント」を、返品処理時にすでにご使用済みでご返還頂けない場合は、返金額、保有ポイントの順に差し引かせていただきます。

※「ネスカフェ アンバサダー」の請求書払いの場合は、メールフォームにて「ネスカフェ アンバサダーについて」をご選択の上、お問合せください。
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