上記症状が発生している場合、攪拌部につまりが生じている可能性があります。ぬるま湯で攪拌部をつけ置き洗浄しても改善しない場合は、「バリスタ」専用お手入れピンでお掃除することによりつまりが取れ、改善することがあります。
こちらのお申し込みフォームより、必要事項を明記の上、「バリスタ」専用お手入れピンをお申し込みください。

※お届けには1週間から10日前後、お日にちをいただいております。
※ゴールデンウィーク・お盆・年末年始の期間中は配送作業をお休みさせていただいております。期間前～期間中にお申込みの場合は、お届けをお待たせすることになります。予めご了承ください。

ポンプが乾燥している可能性があります。以下の手順で、すすぎができるかを確認してください。（事前に大きめのカップの準備をお願いします）
（1）給水タンクに水を半分くらい入れる
（2）カプチーノボタンを押す　※「ネスカフェ ゴールドブレンド バリスタ シンプル（SPM9636／HPM9636）の場合は左レバー（白色）を引く
（3）ポンプ作動音がある間に給水タンクの着脱を繰り返す
（4）上記（1）～（3）を3～5回繰り返す

上記で改善されない場合は、マシンの給水タンクを満水にした状態で1時間程度放置し、その後、再度抽出をお試しください。 一旦抽出ができますと、以後は問題なくご使用いただけます。

下記機種をご利用の場合は給水タンク内の水位センサーが外れていないか、センサーが張り付いていないかご確認ください。
・「ネスカフェ ゴールドブレンド バリスタ スリム」（PM9640）
・「ネスカフェ ゴールドブレンド バリスタ DUO」(PM9637)
・「ネスカフェ ゴールドブレンド バリスタ」（PM9630、PM9631）