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ID: 3000884
「ドルチェ グスト」で抽出された飲料の温度が低いと感じる。 解決方法を知りたい。
あらかじめ十分に温めたカップをご使用いただいたり、抽出前に一度「すすぎ」を行っていただくと、飲用時の温度低下を軽減することができます。それでも温度が低いと感じられる場合は、次の3点をご確認ください。
（1）抽出準備中の可能性がございます。
電源ボタン（インジケーター）が赤、緑の点滅や赤の点灯ではなく、緑の点灯になってからご使用ください。
温度切り替えボタン搭載のマシン（MD9784、EF1058、EF1003）は、温度計マークが赤の点滅ではなく赤の点灯になってからご使用ください。
（2）湯垢洗浄モードになっていないかご確認ください。
（3）15Aの規格に満たない延長コードのご使用や、タコ足配線でのご使用の場合は、一度コンセントの単独使用でお試しください。
上記内容をご確認いただいても症状が解決しない場合は、メールフォームより「ネスカフェ ドルチェ グストについて」をご選択の上、ご連絡ください。
※「ネスカフェ ドルチェ グスト」本体では、給水タンクから供給される水を本体内蔵のヒーターで急速加熱して使用しています。 急速加熱された温度は味わいや安全性等を考慮して、沸騰水ではなく約90℃になっています。 そのため、カプセルから抽出された飲料の温度は約70℃です。
（1）抽出準備中の可能性がございます。
電源ボタン（インジケーター）が赤、緑の点滅や赤の点灯ではなく、緑の点灯になってからご使用ください。
温度切り替えボタン搭載のマシン（MD9784、EF1058、EF1003）は、温度計マークが赤の点滅ではなく赤の点灯になってからご使用ください。
（2）湯垢洗浄モードになっていないかご確認ください。
以下のようなランプ状態の場合は湯垢洗浄モードになっています。
※湯垢洗浄の解除方法については各マシンの取扱説明書でご確認ください。
※湯垢洗浄の解除方法については各マシンの取扱説明書でご確認ください。
（3）15Aの規格に満たない延長コードのご使用や、タコ足配線でのご使用の場合は、一度コンセントの単独使用でお試しください。
上記内容をご確認いただいても症状が解決しない場合は、メールフォームより「ネスカフェ ドルチェ グストについて」をご選択の上、ご連絡ください。
※「ネスカフェ ドルチェ グスト」本体では、給水タンクから供給される水を本体内蔵のヒーターで急速加熱して使用しています。 急速加熱された温度は味わいや安全性等を考慮して、沸騰水ではなく約90℃になっています。 そのため、カプセルから抽出された飲料の温度は約70℃です。
ただ、カップの大きさや温度、また、本体使用時の室温等の条件によっては飲用時の温度がさらに低くなる場合があります。
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