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ID: 3002265

「バリスタ」から水が漏れる。解決方法を知りたい。

抽出口付近からお湯が漏れる場合

攪拌部の組み立て不良、または詰まりの可能性がございます。
抽出部カバーを開け、攪拌部を取り出し、コーヒーの固着汚れがないかご確認ください。
汚れている場合には、ぬるま湯でつけ置き洗いをしたのち、再度組み立て直して本体に取り付けてください。
(例 「バリスタ スリム」(PM9640))

コーヒーの抽出中にマシンの底から水・お湯が漏れる場合

マシンの修理・交換が必要な可能性があります。 メールフォームより「ネスカフェ ゴールドブレンド バリスタについて」をご選択の上、お問い合わせください。

コーヒーを抽出していなくても、マシンの底から水が漏れる場合

給水タンク付近からの漏れの可能性があります。 下記3点をご確認ください。
※確認の際は、給水タンク・マシンの下にタオル等を敷いてお試しください。
給水タンク単体から水漏れしている場合

確認手順
給水タンクをマシン本体から外し、給水タンク下部(円柱形の突起部分)にあるバネを数回押した後、半分ほど水を入れた状態で30分~1時間程度放置して、水漏れ等の有無を確認する。

解決できる可能性がある状態
・バネやゴム付近にホコリや糸くずなどの異物がある。
→異物を取り除いてください。

・バネに片寄りがある。
→給水タンクの水を空にしていただき、底面のバネ部分を数回押し、バネ部分の片寄りをなくすようお試しください。

修理・交換が必要な状態
・給水タンクの淵から水が漏れている。
・ゴムが破損している。

マシン本体(水タンク接続部)から水漏れしている場合

確認手順
給水タンク接続部と本体側の給水タンクの受け口に異常がないか、確認する。

解決できる可能性がある状態
汚れや異物がある。
→取り除いてください。

修理・交換が必要な状態
本体側の受け口が破損している。

マシン本体+給水タンクから水漏れしている場合

確認手順
水を入れた給水タンクをマシンに取り付け、本体との接続部付近を確認する。

修理・交換が必要な状態
接合部付近から水がにじみ出ている。

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