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ID: 3010013
商品のQRコードからポイントが取得できていない。
再読み取りやシリアルコードの入力をしても「ネスカフェ ポイント」が取得できていない、または「無効」や「使用済み」などのエラー画面が表示される場合はこちらから、ネスカフェ アプリについて、またはネスカフェ ドルチェグスト アプリについてを選択し、下記4点の情報とともにご連絡をお願いします。
（1）商品名
（2）内容量（ｇ・杯・個）
（3）12桁もしくは16桁のシリアルコード（半角英数字）
（4）ロット番号（容器・外箱の底面に表記）
※「ネスカフェ アプリ」をご利用の場合
アプリ画面下段の「マシン切替」より、「ネスカフェ エコ＆システムパック」は「ネスカフェ バリスタ」を、「ネスカフェ ドルチェ グスト 専用カプセル」は「ネスカフェ ドルチェ グスト」に、切り替えてQRコードを読み取りください。
（1）商品名
（2）内容量（ｇ・杯・個）
（3）12桁もしくは16桁のシリアルコード（半角英数字）
（4）ロット番号（容器・外箱の底面に表記）
※「ネスカフェ アプリ」をご利用の場合
アプリ画面下段の「マシン切替」より、「ネスカフェ エコ＆システムパック」は「ネスカフェ バリスタ」を、「ネスカフェ ドルチェ グスト 専用カプセル」は「ネスカフェ ドルチェ グスト」に、切り替えてQRコードを読み取りください。
※一部、期間限定のプロモーション商品や海外で販売される商品（輸入者：ネスレ日本㈱以外）については、「ネスカフェ ポイント」の対象外となります。
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