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ID: 5100649

パスワードの再設定手順を知りたい。

パスワードは、下記の手順で再設定していただけます。
※手続きに必要な「認証コード」は、携帯電話番号宛てのSMS(ショートメッセージ)でお送りします。

(1)こちらから、登録された「メールアドレス」と「お名前」を入力して【次へ】


(2)登録済の携帯電話番号(末尾4ケタ)が表示されます。
確認後、「携帯電話番号」を枠内に入力して【次へ】



※ 「携帯電話番号(SMS)」が選択できない方(下の画像)は、携帯電話番号が未登録です。

担当窓口で「携帯電話番号」を追加いたしますので、こちらからご連絡をお願いします。
※「お問合せ内容」は、「パスワードの再設定メールが届かない」を選択してください。
※「お問合せ目的」に、「SMSが受信できる携帯電話番号」をご入力ください。

(3)SMSで届いた「認証コード(6ケタの数字)」を「認証キーの入力」画面に入力して【次へ】


(4)「パスワードの再設定」画面で、 「新パスワード」・「新パスワード確認」の2点を入力して【送信】



(5)「変更完了」画面が表示されたら、パスワードの再設定は完了です。
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