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ID: 3000186
「ネスカフェ アプリ」で機種変更の引き継ぎ方法を知りたい。
（1）引継ぎ前の確認
ご使用されていた旧端末で「ネスレ会員ログイン」の状態をご確認ください。
確認方法：「ネスカフェ アプリ」の画面右下「その他」→「設定」画面で「ネスレ会員の退会」の表示有無を確かめてください。
※表示の確認のみ行います。退会に進まないようご注意ください。
【「ネスカフェ バリスタ」の画面イメージ】
【「ネスカフェ ドルチェ グスト」の画面イメージ】
「ネスレ会員の退会」の表示があれば、ネスレ会員ログインができている状態です。（2）へお進みください。
旧端末に「ネスレ会員の退会」の表示がない場合は、ゲストユーザーで「ネスカフェ アプリ」をご利用されている状態です。 新端末へポイントを引継ぐため、旧端末の「ネスカフェ アプリ」から、ネスレ会員ログインをお願いいたします。ゲストユーザー状態からのログイン方法については、こちらをご確認ください。
ご使用されていた旧端末で「ネスレ会員ログイン」の状態をご確認ください。
確認方法：「ネスカフェ アプリ」の画面右下「その他」→「設定」画面で「ネスレ会員の退会」の表示有無を確かめてください。
※表示の確認のみ行います。退会に進まないようご注意ください。
【「ネスカフェ バリスタ」の画面イメージ】
【「ネスカフェ ドルチェ グスト」の画面イメージ】
「ネスレ会員の退会」の表示があれば、ネスレ会員ログインができている状態です。（2）へお進みください。
旧端末に「ネスレ会員の退会」の表示がない場合は、ゲストユーザーで「ネスカフェ アプリ」をご利用されている状態です。 新端末へポイントを引継ぐため、旧端末の「ネスカフェ アプリ」から、ネスレ会員ログインをお願いいたします。ゲストユーザー状態からのログイン方法については、こちらをご確認ください。
（2）新端末にApp StoreもしくはGoogle Playから「ネスカフェ アプリ」をダウンロードし、ご使用されていたネスレ会員アカウントでログインしてください。
「ネスカフェ ポイント」は引継ぎされておりますが、マシン接続はあらためての操作をお願いします。
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