ネスレ通販の「マイ・カスタムボックス」は、お客様ご自身が好きな「ネスカフェ ドルチェ グスト」のカプセルを選び、60カプセルを自由に組み合わせて購入できるカスタマイズ商品です。
 ・どのページから購入できますか？
－こちら(リンク追加)からご購入いただけます。(ネスレ会員登録が必要です)

 ・定期便に追加はできますか？
 －現時点では単品(スポット)購入でのみご注文いただけます。定期便への追加はできません。

 ・通常の箱売りとは何が違うのですか？
－より多くのフレーバーを気軽に試していただくため、お客様ご自身でカプセルを組み合わせていただけます。 「箱売りのカプセルを買う前に試したい」「複数の味を少量ずつ楽しみたい」というニーズにお応えしています。

 ・カプセルは60個以下でも注文できますか？
－カプセルは60個でご注文ください。60個より多くても少なくてもご注文いただけません。

 ・ラテメニューは何個とカウントすればよいですか？
－カフェラテ以外のラテメニュー（2種のカプセルが入っているもの）については、2個とカウントします。

・注文を確定してしまったが、カプセルの内容を変更したい。
－申し訳ございません。注文確定後の内容変更はご対応いたしかねます。

・注文内容を間違えてしまったので返品したい
－カスタマイズ品のため、お客様事由の返品はお受けいたしかねます。