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ID: 5200776

定期お届け便の内容(お届け日・間隔・数量)を変更したい。

お届け日のご変更

定期お届け便は、マイページにて次回お届け日の変更が可能です。

(1)マイページにログインすると、ご利用中のコースが表示されています。複数ある場合は、確認したい定期お届け便を選択してください。
(2)「商品を追加する」の下部に、お届け予定日が表示されています。右側の「変更する」をクリックしてご希望の日付を選択し、「設定する」をクリックしてください。



 (3)お届け予定日に変更後の日付が表示されたら変更完了です。

また、定期お届け便のお届け日変更は「ネスレ チャット アシスタント」でも可能です。

※ ご変更の手続きは、次回お届け予定日の10日前までにご完了ください(年末年始・ゴールデンウィーク・お盆休み等の長期休暇期間は、余裕を持って10日前よりお早めにご変更ください)。
※ 次回のお届け分がすでに出荷の準備に入っている場合は、次々回のお届け予定分を変更していただくことが可能です。

お届け間隔(頻度)のご変更

定期お届け便は、マイページにて次回お届け間隔の変更が可能です。

(1)マイページにログインすると、ご利用中のコースが表示されています。複数ある場合は、確認したい定期お届け便を選択してください。
(2)「お届け間隔」右側の「変更する」をクリックしてください。変更可能な「お届け間隔」が表示されていますので、ご希望の間隔を選択し、「変更する」をクリックしてください。

    


(3)「お届け間隔」に変更後の内容が表示されたら変更完了です。

また、定期お届け便の商品のお届け間隔の変更は「ネスレ チャット アシスタント」でも可能です。

※お届け間隔の選択肢が1つしかない場合は、お届け間隔の変更ができない定期お届け便ですので、あらかじめご了承ください。
※一部、お届け間隔の変更ができない定期お届け便もございます。
※ ご変更は、次々回お届け予定分以降の反映となります。
※ ご変更の手続きは、次回お届け予定日の10日前までにご完了ください。(年末年始・ゴールデンウィーク・お盆休み等の長期休暇期間は、余裕を持って10日前よりお早めにご変更ください。)

数量のご変更

定期お届け便は、マイページにて次回お届け内容の数量変更が可能です。

(1)マイページにログインすると、ご利用中のコースが表示されています。複数ある場合は、確認したい定期お届け便を選択してください。
(2)「定期お届け便商品」をクリックしてください。現在のご注文品が表示されます。
(3)+-で数量を調整の上、「変更を確定する」を押してください。



また、定期お届け便の商品の数量変更は「ネスレ チャット アシスタント」でも可能です。

※「ネスカフェ ドルチェ グスト」定期お届け便の「商品の削除」「数量の変更」をご希望の場合は、必要箱数(4箱・6箱)を下回ってしまうと変更ができません。先に商品・数量を追加し、その後削除・変更を行ってください。
※1箱当たりの杯数に関わらず1箱とカウントされます。ただし期間限定で販売されるカプセルは必要箱数にカウントされませんのでご注意ください。
※ 商品数量のご変更は、次回お届け予定日の10日前までにお手続きください(年末年始・ゴールデンウィーク・お盆休み等の長期休暇期間は、余裕を持って10日前よりお早めにご変更ください)。
※ 次回のお届け分がすでに出荷の準備に入っている場合は、次々回のお届け予定商品の数量を変更していただくことが可能です。
※ 定期お届け便のコースによっては、お届けの頻度、商品が指定される場合がございます。
※ 定期お届け便対象商品一覧に無い商品は購入いただくことができません。
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