ポンプが乾燥している可能性があります。以下の手順で、すすぎができるかを確認してください。
(1)大きめのカップを抽出口下にセットする
(2)給水タンクに水を半分程入れる
(3)カプチーノボタンを押す/左レバー(白色)を引く(※)
(4)ポンプ作動音がある間に給水タンクの着脱を繰り返す
(5)上記(2)~(4)を3~5回繰り返す
※左レバー(白色)は「バリスタ シンプル」の場合です。
上記で改善されない場合は、マシンの給水タンクを満水にした状態で1時間放置した後に、再抽出をお試しください。
攪拌部につまりが生じている可能性があります。
コーヒーの固着状況をご確認ください。
・ぬるま湯で「攪拌部」のつけ置き洗いをしてください。
コーヒーが固着している場合は、こちらで改善します。
・上記で改善しない場合は、お手入れピンで「攪拌部」を掃除することで、改善することがあります。お申込みフォームより、必要事項を明記の上、「バリスタ専用お手入れピン」をお申込みください。申込み後1週間~10日前後でお届けします。
※ゴールデンウィーク・お盆・年末年始の期間中は配送作業が休止するため、期間前~期間中のお申込みの場合は、お届けをお待たせします。予めご了承ください。
お手入れピンでも改善しない場合は、湯垢洗浄をお試しください。
湯垢洗浄方法:こちらのページにてお持ちのマシンの「取扱説明書を見る」をクリックし、ご確認ください。
下記機種をご利用の場合は給水タンク内の水位フロートが外れていないか、フロートが張り付いていないかご確認ください。
・「ネスカフェ ゴールドブレンド バリスタ スリム」(PM9640)
※外れた水位フロートの直し方についてはこちらをご覧ください。
・「ネスカフェ ゴールドブレンド バリスタ DUO」(PM9637)
・「ネスカフェ ゴールドブレンド バリスタ」(PM9630、PM9631)