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ID: 3002265

「バリスタ」から水が漏れる。解決方法を知りたい。

■抽出口付近からのお湯漏れの場合

攪拌部の組み立て不良、または詰まりの可能性がございます。抽出部カバーを開け、攪拌部を取り出し、コーヒーの固着汚れがないかご確認ください。汚れている場合には、ぬるま湯でつけ置き洗いをしたのち、再度組み立て直して本体に取り付けてください。
（例「バリスタスリム」（PM9640））

■コーヒーの抽出中にマシンの底から水・湯が漏れる場合
マシンの修理・交換が必要な可能性があります。メールフォームより「ネスカフェゴールドブレンドバリスタについて」をご選択の上、お問い合わせください。

■コーヒーを抽出していなくても、マシンの底から水が漏れる場合
給水タンク付近からの漏れの可能性があります。下記3点をご確認ください。
※確認の際は、給水タンク・マシンの下にタオル等を敷いてお試しください。

No.	水漏れ箇所	確認手順	解決できる可能性がある状態	修理・交換が必要な状態
1	給水タンク単体	給水タンクをマシン本体から外し、給水タンク下部（円柱形の突起部分）にあるバネを数回押した後、半分ほど水を入れた状態で30分~1時間程度放置して、水漏れ等の有無を確認する。	ばねやゴム付近に異物がある。または、曲がった状態でとりついている。 →異物を取り除き、ばねを数回押して正しい位置に戻してください。	・給水タンクの淵から水が漏れている。・ゴムが破損している。
2	マシン本体（水タンク接続部）	給水タンク接続部と本体側の給水タンクの受け口に異常がないか、確認する。	汚れや異物がある。 →取り除いてください。	・本体側の受け口が破損している。
3	マシン本体＋給水タンク	水を入れた給水タンクをマシンに取り付け、本体との接続部付近を確認する。		・接合部付近から水がにじみ出ている。

上記内容をご確認いただいても症状が解決しない場合は、メールフォームより「ネスカフェゴールドブレンドバリスタについて」をご選択の上、お問い合わせください。

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