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ID: 3001955

「ネスカフェ アプリ」でマシンを直接操作して抽出した場合のポイントが取得できていない。どうしたらいいか?

■オーナー未登録の場合
マシンを直接操作して抽出した分の「ネスカフェ ポイント」をアプリに反映するにはまずオーナー登録が必須です。オーナー登録の仕方はこちらをご参照ください。
オーナー登録後、下記「オーナー登録済の場合」の方法をご確認ください。

■オーナー登録済の場合
マシンを直接操作して、抽出後に得られる「ネスカフェ ポイント」は、アプリを使用してペアリング接続での抽出をしてから、一括で付与されます。アプリ画面下部の「ポイント」→「ポイント取得・利用履歴」からご確認ください。
※接続からポイント付与までタイムラグが発生する場合があります。

なお、本方法で1回につき付与されるポイントは50杯分までとなり、51杯分以上はポイントが反映されません。定期的にアプリでの抽出とポイント反映を行っていただきますよう、お願いします。

※対応機種は下記をご参照ください。
ネスカフェ ゴールドブレンド バリスタ」「Bluetooth搭載モデル」機種のみ対応
ネスカフェ ドルチェ グスト」「スマホ対応」機種のみ対応
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