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ID: 3000187

「ネスカフェ アプリ」からキャンペーンの申込みのために住所等を登録しようとするとエラーとなる。解決方法を知りたい。

ネスレ会員登録は1人1アカウントのため、既にネスレ会員に登録があり、重複登録エラーになっている可能性があります。
ご登録の確認をいたしますので、「ネスカフェ アプリ」の「ログアウト」はせずに、こちらより「ネスカフェアプリについて」をご選択の上、ご連絡ください。

……上記の回答が役に立たなかった場合は……
・「関連するご質問」「一緒に見られているご質問」も併せてご確認ください。
・それでも役に立たなかった場合は、下記のうちご希望の窓口にお問い合わせください。

■文字でのご案内をご希望の方は
メール〈24時間 年中無休〉
※「ネスカフェアプリについて」を選択の上、お問い合わせください。
※ポイント取得時のエラーに関する問合せの場合:Q&A記載の方法でポイント獲得ができない場合は、下記の4点をご連絡ください。
エラーの確認がとれましたら、「ネスカフェ ポイント」の補填が可能です。
​​(1)商品名
(2)内容量(g数)
(3)16桁のシリアルコード
(4)ロット番号

■オペレーターにチャットでご相談を希望の方は、こちら
※お問合せ内容により、お電話やメールの窓口へご連絡をお願いする場合がございます。
あらかじめご了承ください。
※受付時間内にオペレーター不在の場合は、伝言メッセージ覧が表示されます。伝言を残していただけましたら、順次メールにて返信いたしますので、よろしければご利用ください。
※受付時間外の場合は、恐れ入りますが、改めてお問い合わせをお願いします。

■オペレーターにお電話でのご相談をご希望の方は
お電話:ネスレリレーションシップ・センター〈9:00~19:00 年中無休〉
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