ネスカフェは選び抜かれたコーヒー豆を100%使用し、製造工程毎にサンプルを抜き取り、基準品と比較して味・香り等のチェックを十分行ったうえで、商品として出荷しています。コーヒーの味や香りは非常にデリケートで、同じ商品の味が違って感じられる場合があります。次の点をお確かめください。
（1）水質　（水によってコーヒーの味が影響されることがあります。また、地域によっても水質が変わります。)

（2）温度　（温度によって味に影響が出ることがあります。）

（3）砂糖・クリーミング　（砂糖やクリーミングの量によって味に影響が出ることがあります。）

（4）お身体の調子　（体調が悪い時、コーヒーの味は変わって感じられます。）

（5）食物　（香辛料のきいた食事の後、満腹時、喫煙後など、コーヒーの味は微妙に変化します。）