文字サイズ

キーワードから探す

※スペースで区切って複数検索が可能です。

カテゴリで絞り込む

ID: 3000742

「ドルチェ グスト」で抽出・すすぎができない、抽出量が少ない。

以下の2つの原因が考えられます。

■マシンをはじめて利用する
■マシンを久しぶりに利用する
上記の場合、マシン内部の①「ポンプ乾燥」の可能性が高いです。
こちらの対処法をお試しください。

■抽出量が少ない
■抽出に今までより時間がかかる
■抽出の切れが悪くなった
上記の場合、②「針穴のつまりの可能性が高いです。
こちらの対処法をお試しください。

以下、各原因の対処法です。
⇒①「ポンプ乾燥」の対処法
マシンをはじめてご使用のときや久しぶりのご使用の際には、マシン内部ポンプの乾燥により空気が入り込み、水がうまく上がらないことがあります。記載の手順ですすぎができるかを確認してください。

(1)大きめのカップを抽出口下にセットする
(2)給水タンクに水を半分程入れる
(3)(3)抽出レバーを倒す または 抽出ボタンを押す
(4)ポンプ作動音がある間に給水タンクの着脱を繰り返す
(5)上記(2)~(4)を3~5回繰り返す

上記で改善されない場合は、マシンの給水タンクを満水にした状態で1時間放置した後に、再抽出をお試しください。

⇒②「針穴のつまり」の対処法
お手入れピンで「針穴」を掃除することで、改善することがあります。
お申込みフォームより、必要事項を明記の上、「ドルチェ グスト専用お手入れピン」をお申込みください。申し込み後1週間~10日前後でお届けします。

※ゴールデンウィーク・お盆・年末年始の期間中は配送作業が休止するため、期間前~期間中のお申込みの場合は、お届けをお待たせします。予めご了承ください。

お手入れピンでも改善しない場合は、湯垢洗浄をお試しください。
湯垢洗浄方法:こちらのページにてお持ちのマシンの「取扱説明書を見る」をクリックし、ご確認ください。
このFAQは役に立ちましたか?
ご回答いただきまして、ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
ご意見・ご感想、ありがとうございます。
Powered by i-ask
Page Top