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ID: 3000021

レンタルしたマシンの返却方法を知りたい。

レンタルマシンの返却手順は以下の通りです。

(1)下記リンク先をご参照いただき、「各種定期お届け便 解約折り返し電話予約」よりお問い合わせください。
https://shop.nestle.jp/front/contents/guide/teiki/cancellation/
(2)ネスレ通販コールセンターから定期お届け便の解約手続きについて折り返し確認の連絡をいたします。
(3)解約を承った際に、返却専用の配送伝票の手配をいたします。
(4)10日前後で、返却専用配送伝票をお届けいたします。
(5)マシンの化粧箱に返却専用配送伝票を貼付のうえ、ご返送お願いいたします。 ご返送時の送料はお客様ご負担となります。


※マシンの化粧箱が無い場合は、適宜マシンが入るサイズの段ボール箱等をご使用ください
※複数種類のマシンをレンタル中の方が、解約をせず、一部のマシンを返却する場合も、上記と同様、まずはネスレ通販コールセンターにお問い合わせください。
※ネスカフェアンバサダーのお客様は、ネスカフェ アンバサダー ウェルカムセンターまでご連絡ください。ご連絡先については下記リンク先よりご参照ください。 
 https://nestle.jp/faq/tel/answer/5
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